Дисклеймер. Важно прочитать
Сайт носит информационный характер. Психологические консультации — это не медицинская услуга и не замена врачебной помощи.
1. Психология ≠ медицина
Услуги, предоставляемые на Сайте, — это немедицинская психологическая помощь. Деятельность психолога не подлежит лицензированию в качестве медицинской деятельности и регулируется нормами гражданского законодательства о возмездном оказании услуг (глава 39 ГК РФ).
Психолог не имеет права:
- ставить медицинские диагнозы (в том числе по МКБ);
- назначать или отменять лекарственные препараты;
- выдавать справки, листы нетрудоспособности, заключения для МСЭ;
- осуществлять психиатрическое или психотерапевтическое лечение в медицинском смысле.
Психолог работает методами беседы, наблюдения и психологического консультирования. Психотерапия в немедицинском смысле — длительный процесс совместного исследования, не направленный на устранение симптомов медицинского заболевания.
2. Когда нужно к врачу, а не к психологу
Психологическая консультация не подходит и не заменяет обращение к врачу, если:
- есть мысли о суициде, самоповреждении, причинении вреда другим;
- есть симптомы психотического расстройства (галлюцинации, бредовые идеи, выраженная дереализация);
- есть признаки тяжёлой депрессии: невозможность встать, есть, спать, двигаться более двух недель;
- есть зависимость от психоактивных веществ в активной стадии;
- есть пищевые расстройства с физическими последствиями (резкое снижение/набор веса, обмороки);
- симптомы появились после черепно-мозговой травмы, инсульта, на фоне приёма нового лекарства;
- речь идёт о ребёнке или подростке младше 18 лет.
В перечисленных случаях обращайтесь к врачу-психиатру или врачу-психотерапевту. Психолог может работать параллельно с медицинским лечением, но не вместо него.
3. Экстренная помощь
Если прямо сейчас вы или ваш близкий находитесь в кризисе и есть угроза жизни:
- 112 — единый номер экстренных служб (бесплатно, с любого телефона, без баланса);
- 103 — скорая медицинская помощь;
- 8-800-2000-122 — Всероссийский детский телефон доверия (бесплатно, круглосуточно, конфиденциально);
- 8-495-989-50-50 — Московская служба психологической помощи населению (круглосуточно).
Не оставайтесь в кризисе наедине с собой. Это не слабость — это ситуация, в которой нужны люди и помощь.
4. Возрастные ограничения
Сайт и оказываемые на нём услуги ориентированы на совершеннолетних пользователей (18+). Регистрация в личном кабинете, запись на консультацию и оформление покупок доступны исключительно лицам, достигшим 18-летнего возраста.
Лицам младше 18 лет рекомендуется обратиться к специалистам, работающим с детьми и подростками. Информацию о подростковых службах можно получить, например, на ресурсе telefon-doveria.ru.
5. Информационный характер материалов
Статьи в блоге, видео и тексты в социальных сетях носят просветительский характер и не являются:
- индивидуальной психологической рекомендацией;
- диагностикой или лечением;
- заменой очной или дистанционной консультации;
- медицинскими предписаниями.
Применение материалов к своей ситуации, использование описанных упражнений и техник — ответственность самого читателя. Если вы чувствуете, что материал затрагивает что-то болезненное, лучше прервать чтение и обратиться к специалисту.
6. Ограничение ответственности
Исполнитель прилагает разумные усилия для оказания качественных услуг и публикации проверенных материалов, но не несёт ответственности за самостоятельные решения и действия пользователей, принятые на основании информации с Сайта или материалов консультаций.
Подробные условия — в оферте на услуги и пользовательском соглашении.
7. Контакты
По вопросам, связанным с применимостью услуг к вашей ситуации, напишите polina.bova88@inbox.ru — или начните с бесплатной 20-минутной консультации, на которой Исполнитель честно скажет, чем сможет помочь, а где лучше обратиться к врачу или коллеге.
· документ обновлён 17 мая 2026 года