Конфиденциальность — это основа. Не приложение и не галочка.

Когда вы оставляете заявку на сайте — я храню только то, что нужно, чтобы с вами связаться: имя, контакт (телефон или мессенджер) и то, что вы написали в поле «о чём хотите поговорить». Сайт не принимает оплату — её способ мы согласуем отдельно, и платёжных данных я никогда не вижу.

Записи сессий не делаются. Никаких аудио, видео, расшифровок. Иногда я делаю короткие пометки от руки — для себя, между сессиями. Они хранятся под замком и уничтожаются по завершении работы.

Только я. Заявки приходят на мой телефон через защищённый канал. Сайт не продаёт и не передаёт данные третьим лицам — нет ретаргетинга, нет рекламы, нет аналитики, которая трекает вас по интернету.

С коллегами я не обсуждаю клиентов — даже без имён. Если мне нужна супервизия (это нормальная часть профессии), я обсуждаю случай в максимально обезличенной форме и только если согласовала это с вами заранее.

То, что вы говорите на сессии, остаётся между нами. Я не публикую истории клиентов в соцсетях, не использую их в книгах или статьях. Если кто-то узнает себя в моём публичном тексте — это либо собирательный образ, либо я заранее спросила разрешения.

Если мы случайно встретимся в городе — я не подойду первой и не поздороваюсь, чтобы не выдать наших отношений случайному собеседнику рядом с вами. Если поздороваетесь вы — я отвечу спокойно, как знакомому, без подробностей.

Есть только три ситуации, в которых я обязана нарушить тайну:

• Реальная угроза вашей жизни.
• Реальная угроза жизни другого человека (особенно — несовершеннолетнего).
• Запрос правоохранительных органов с действующим решением суда.

Во всех трёх случаях я заранее объясню, что вынуждена сделать, и постараюсь сделать это с минимальным ущербом для нашего контакта.

После завершения работы — или по вашему запросу в любой момент — я удаляю все ваши данные с моих устройств. Бумажные пометки сжигаются. Чаты и переписка — стираются.

Если хотите, чтобы я удалила всё прямо сейчас — напишите мне на почту. Запросы выполняются в течение 7 дней.

Сайт работает по HTTPS. Сессии в личном кабинете шифруются. Пароли хранятся в виде криптографического хеша (bcrypt) — даже я их не вижу и не могу восстановить.

Если заметите что-то подозрительное — напишите мне. Я отношусь к безопасности серьёзно: на терапии человек открывается, и я не имею права допустить утечки.